Гарантия

Условия и срок , при которых осуществляется гарантийное обслуживания товара

При покупке товара с нашего сайта предоставляется гарантия сроком, как правило, до 1 года (со дня приобретения товара). Основанием для предоставления гарантийного обслуживания служит гарантийный талон или товарная накладная, который покупатель получает при приобретении товара и в которой прописан срок гарантии в определенной строке. На протяжении всего периода эксплуатации наше представительство предоставляет техническую поддержку поставляемого оборудования, так же у нас вы можете приобрести комплектующие и запасные части к оборудованию.

Гарантийный ремонт не предоставляется в следующих случаях:

• в товаре есть механические, термические или электрические поломки (сюда относятся и скрытые);
• когда в товаре имеются какие –либо повреждения по причине неаккуратного обращения пользователя;
• в изделии есть признаки попадания внутрь веществ, каких-то предметов или жидкостей;
• техника вышла из строя из-за применения несовместимых комплектующих, неподходящих расходных материалов;
• на товаре есть повреждения, которые были вызваны стихийным бедствием, пожаром или какими-то бытовыми факторами;
• товар был поврежден при перевозке, хранении или нарушались правила его эксплуатации. Если есть элементы с признаками перегрева;
• есть признаки того, что сделано вмешательство в строение устройства.

Обмен товара:

При обнаружении недостатков заводского характера, обмен товара возможен на протяжении четырнадцати дней (без учета дня приобретения товара). Продавец обязан осуществить замену товара в течение семи дней с момента обращения покупателя.

Обмен продукции возможен в следующих случаях:

• товар не использовался;
• товар имеет надлежащий товарный вид;
• не повреждены его первоначальные качества;
• на своих местах находятся фабричные ярлыки, а также - все пломбы на своих местах и не нарушены;
• покупатель имеет при себе товарный чек или накладную.